Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Semences maraîchères, accessible à l’adresse semencesmaraicheres.shop, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre boutique ou passez une commande.

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de vos demandes et commandes, notamment :

  • vos nom et prénom ;
  • vos coordonnées de livraison et de facturation ;
  • votre adresse e-mail ;
  • les informations relatives à vos commandes, retours et demandes ;
  • les données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations strictement nécessaires à votre demande.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • enregistrer et expédier vos commandes ;
  • gérer les paiements, les retours et le service après-vente ;
  • répondre à vos demandes envoyées à support@semencesmaraicheres.shop ;
  • améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu du site ;
  • respecter nos obligations légales et prévenir les utilisations frauduleuses.

3. Bases légales

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur l’exécution de votre commande, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la boutique, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour gérer la boutique, traiter les paiements, préparer ou livrer les commandes, assurer le fonctionnement technique du site ou répondre à vos demandes. Ces intervenants sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi nous y oblige. Les messages échangés avec le service client sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si besoin, au suivi du dossier.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser votre panier, sécuriser votre navigation et assurer le traitement de votre commande. Des cookies facultatifs peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience ou améliorer votre expérience, lorsque vous les avez acceptés. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion affiché sur le site.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez à support@semencesmaraicheres.shop. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence, de travail ou du lieu où vous estimez qu’une violation a été commise.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.